GREN
Μενού
Είσοδος Μελών
 Χρήστης:
 Κωδικός:
 Αίτηση εγγραφής μέλους
 Ξέχασα τον κωδικό μου
Newsletters
  Email:
 
 
Παρουσίαση Εταιρείας
Κατάλογος Αξεσουάρ
Πλαίσιο Συνεργασίας

ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΒΕΝΤΟΥΖΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ

Η Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ στα πλαίσια της αμοιβαίας ανάπτυξης της συνεργασίας μας, και προκειμένου να δημιουργήσει τις προϋποθέσεις της σωστής μεταξύ μας συνεργασίας και ταυτόχρονα της λειτουργίας της,  να εξαλείψει οτιδήποτε μπορεί να δημιουργήσει πρόβλημα σε αυτήν την συνεργασία, διαμόρφωσε ένα πλαίσιο συνεργασίας το οποίο παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά, αποδεχόμενοι κάποιους κανόνες, οι οποίοι έχουν ως στόχο τους ανωτέρω λόγους.

§  ΛΗΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗΣ ΑΥΤΗΣ
§  ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ
§  ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ-ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ-ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ-ΠΛΑΦΟΝ
§  ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Α. ΛΗΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗΣ ΑΥΤΗΣ

Ωράριο Εργασίας: Δευτέρα-Παρασκευή 8:30-17:00.

Προκειμένου να μην δημιουργούνται προβλήματα στην σωστή λήψη των παραγγελιών, οι τρόποι είναι οι κάτωθι, με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα τους.
1.Τηλεφωνικά: μπορούν να σταλούν τα προϊόντα την ίδια μέρα με την Acs, αν η παραγγελία ληφθεί έως τις 16:00 .
2.Ε-mail-Fax: μπορούν να σταλούν τα προϊόντα την ίδια μέρα με την Acs, αν η παραγγελία ληφθεί μέχρι τις 16:00 . Είναι προτιμότερος αυτός ο τρόπος, για να περιέχει ακριβώς τα προϊόντα που ζητούνται με πλήρη περιγραφή και κωδικούς εταιρειών, για να μην δημιουργούνται λάθη και επιστροφές.
3. Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος: στο www.infocopy.gr : μπορούν να σταλούν τα προϊόντα την ίδια μέρα με την Acs, αν η παραγγελία ληφθεί μέχρι τις 16:00.

* Οι τιμές των προϊόντων όπως αυτές αναγράφονται στην ιστοσελίδα της εταιρίας μας δεν είναι σε καμία περίπτωση εξασφαλισμένες και ως εκ τούτου δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται από τους πελάτες της Infocopy, ως βάση για τη δημιουργία προσφορών ή καταλόγων, χωρίς προηγούμενη συμφωνία με την εταιρία μας.

Β. ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ

Στην αποστολή των προϊόντων, προτεραιότητα δίνεται στις παραγγελίες που παραληφθήκαν  μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Ο τρόπος συσκευασίας των προϊόντων,  είναι ο καλύτερος δυνατός, ώστε τα προϊόντα να παραδίδονται με ασφάλεια στον συνεργάτη και να αποφεύγονται διαρροές και τυχόν προβλήματα και παράπονα.
Χρησιμοποιούμε πρωτογενές χαρτί στο χαρτοκιβώτιο μας, προκειμένου να μην είναι εύκαμπτο.
Επίσης, προϊόντα που είναι ευπαθή (π.χ developer), κατά την αποστολή τους, τοποθετούνται σε σακούλες, έτσι ώστε σε περίπτωση διαρροής, να μην λερώνονται τα υπόλοιπα προϊόντα στα χαρτοκιβώτια.
Η αποστολή των προϊόντων σας γίνεται μόνο με την Acs Courier και ισχύουν οι παρακάτω χρεώσεις:
Από 0-15 κιλά η χρέωση είναι 5,70€. Το κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται 1,35 €.
Στις ηλεκτρονικές παραγγελίες ισχύουν χαμηλότερες τιμές μεταφορικών και ρυθμίζονται από το ύψος , την διάρθρωση, και την αξία της παραγγελίας.
Προκειμένου να υπολογιστεί το ακριβές βάρος του δέματος και από τον όγκο, θα πρέπει να γίνεται ο κάτωθι υπολογισμός.
Μήκος Χ πλάτος Χ ύψος σε εκατοστά, και να διαιρεθεί με το 5000. Με αυτόν τον τρόπο υπολογίζονται τα προς τιμολόγηση κιλά.
Σε περίπτωση παράδοσης σε δυσπρόσιτη περιοχή και εκτός πόλεως υπάρχει έξτρα χρέωση .
Σε περίπτωση μη παραλαβής των δεμάτων από την Acs λόγω κάποιου τυχαίου γεγονότος, η Acs κρατά τα δέματα στο αντίστοιχο κατάστημα της, για 4 μέρες. Κατόπιν αυτής της προθεσμίας, τα δέματα επιστρέφονται αυτόματα στην Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ.
Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα την έκδοση τιμολογίου παροχής υπηρεσιών από την Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ με το κόστος της μεταφοράς να επιβαρύνει τον συνεργάτη.
Μη παραλαβή αποστολών από την Acs έχει σαν αποτέλεσμα την μεγάλη δυσλειτουργία και στην Acs και στην Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ. Η επαναποστολή ενός επιστρεφόμενου δέματος, προϋποθέτει την καταβολή μετρητών του ποσού της παραγγελίας στην τράπεζα, και ακολουθεί εκ νέου η αποστολή των προϊόντων.

Χρόνος Παράδοσης:
Ηπειρωτική Ελλάδα εκτός Πελοποννήσου 1 ημέρα
Πελοπόννησος:2 ημέρες
Νησιωτική Ελλάδα:2 ημέρες.
Παράδοση Σάββατο έξτρα χρέωση 2,50€

Γ. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ-ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ-ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ-ΠΛΑΦΟΝ

Λογαριασμοί για αποστολή εμβασμάτων:

Εθνική Τράπεζα:
Αρ.Λογαριασμού:208 44099497
IBAN : GR19 0110 2080 0000 2084 4099 497
SWIFT : ETHNGRAAXXX
Alpha Bank:
Αρ.Λογαριασμού:716 002330000247
IBAN : GR92 0140 7160 7160 0233 0000 247
SWIFT :CRBAGRAAXXX
Eurobank:
Αρ.Λογαριασμού: 0026.0216.91.0200436148
IBAN : GR42 0260 2160 0009 1020 0436 148
SWIFT : EFGBGRAAXXX

Παραγγελίες που λαμβάνονται από το www.infocopy.gr και πληρώνονται με πιστωτική κάρτα, αποστέλλονται ελεύθερα με Acs.
Παραγγελίες που λαμβάνονται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, αποστέλλονται με Acs σε ιδιαίτερα χαμηλές τιμές μεταφορικών, και πληρώνονται αντικαταβολή μετρητοίς.
Με την πάροδο εύλογου χρονικού διαστήματος και πάντα κατά την κρίση της Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ υπάρχει δυνατότητα παροχής πίστωσης στην εξόφληση τιμολογίων, πάντα όμως σύμφωνα με περιορισμούς στην συνολική αξία και το χρονικό διάστημα εξόφλησης. Τα πιστωτικά όρια και οι ημέρες πίστωσης διαμορφώνονται από την Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ ανάλογα με την πιστοληπτική ικανότητα του συνεργάτη, και αλλάζουν χωρίς την ενημέρωση αυτού. Είναι δε προσωπικά του δεδομένα, και δεν δημοσιεύονται και δεν κοινοποιούνται σε κανέναν. Χρησιμοποιούνται μόνο για την καλύτερη αξιολόγηση του συνεργάτη, προκειμένου να του δοθούν καλύτεροι όροι εξόφλησης των τιμολογίων αγοράς.
Η Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ, έχει το δικαίωμα να χρεώνει τόκους για την εκπρόθεσμη είσπραξη των τιμολογίων της στο μέσο όρο που χορηγούν οι τράπεζες για δανεισμό κεφαλαίου.

Δ-ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλα τα προϊόντα με την ένδειξη Original είναι τα ενδεδειγμένα και απόλυτα συμβατά με αυτά που χρησιμοποιούν οι OEM κατασκευαστές.
Όλα τα σήματα των προϊόντων που χρησιμοποιούνται είναι αντίστοιχα εμπορικά σήματα, κατοχυρωμένα από τους
OEM κατασκευαστές.
Η Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ δεν παρέχει καμία εγγύηση για όλα τα
Original προϊόντα.
Αντίθετα, για όλα τα compatible και μη original, υπάρχει εγγύηση ενός έτους , εκτός αν γίνεται διαφορετική μνεία σε κάποιο άλλο προϊόν και ισχύει κάτι διαφορετικό.
Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη κίνδυνο του αγοραστή. Η πρόταση της Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ για μεταφορά με την
ACS ή οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρεία δεν συνεπάγεται και την ανάληψη κινδύνου μεταφοράς. Γίνεται μόνο για λόγους χαμηλού κόστους. Ο πελάτης – συνεργάτης πρέπει να επιλέξει τον τρόπο μεταφοράς, αφού προηγουμένως έχει εξοφλήσει πλήρως τα εμπορεύματα. 
Με οποιοδήποτε τρόπο και μέσο μεταφοράς , η Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ δεν έχει καμία υποχρέωση αποζημίωσης και αξίωσης προς τον συνεργάτη. Θεωρείται δεδομένο ότι η Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ εξασφαλίζει άψογη συσκευασία για την μεταφορά για οποιοδήποτε προϊόν. 

                                                            Επιστροφές

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές  μόνο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την αγορά τους, και μόνο κατόπιν συνεννόησης και συμπλήρωσης του Δελτίου Επιστροφής Προϊόντων.

Όλες οι επιστροφές υπόκεινται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:

Θα πρέπει απαραίτητα στο πακέτο να αναγράφεται ο αριθμός RMA ώστε να γνωρίζει η Εταιρία μας τον αποστολέα του δέματος
επιστροφής. Το συμπληρωμένο
RMA  που  θα σας σταλεί θα πρέπει να επισυναφθεί με το προς επιστροφή είδος και να αποσταλεί στην Εταιρία μας.
Νέα αχρησιμοποίητα εμπορεύματα: θα πρέπει να βρίσκονται μέσα στην αρχική συσκευασία του κατασκευαστή και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή εγκατασταθεί ποτέ.

Εμπορεύματα για κάλυψη εγγύησης: όλα τα εμπορεύματα έχουν ένα χρόνο εγγύηση. Οι όροι κάλυψης εγγύησης ποικίλουν ανάλογα τον κατασκευαστή. Σε όλες όμως τις περιπτώσεις και για να έχει πιο ολοκληρωμένη εικόνα του προβλήματος η Εταιρία μας, είναι
απαραίτητη αρχικά η αποστολή των
serial numbers, η αποστολή οπτικού υλικού και 3-4 εκτυπωμένων σελίδων που να αποδεικνύουν το αναφερόμενο πρόβλημα, καθώς και το μοντέλο του μηχανήματος. Η μη αποστολή αποδεικτικού υλικού μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα την μη κάλυψη εγγύησης του εμπορεύματος.
Αν και οι περισσότερες επιστροφές διεκπεραιώνονται σε 3-5 ημέρες ενδέχεται να υπάρξει περαιτέρω καθυστέρηση λόγω μη σωστής τήρησης της διαδικασίας. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την αποστολή του
Rma από την Βεντούζης Ιωάννης  & Σια ΟΕ. Μετά την πάροδο των 30 ημερών δεν γίνεται δεκτή καμία επιστροφή.

Σημειώστε πως η αποθήκη μας μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή δέματος σε περίπτωση

α) όπου δεν έχει τον αριθμό επιστροφής

β) όταν το δέμα δεν είναι επαρκώς προστατευμένο και έχει καταστραφεί μερικώς ή ολικώς η συσκευασία του προμηθευτή. Σε περίπτωση μερικής καταστροφής της συσκευασίας, υπάρχει ενδεχόμενο μερικής πίστωσης του εμπορεύματος

Η αποδοχή της επιστροφής είδους για κάλυψη εγγύησης δεν σημαίνει και αποδοχή ανεπιφύλακτα ότι το είδος θα καλυφθεί με εγγύηση.

Σας πληροφορούμε πως για την ταχύτερη και λειτουργικότερη διαχείριση της εταιρικής σελίδας όπως και για λόγους προστασίας δεδομένων που περιέχει αυτή, ο λογαριασμός σας μπορεί να παυτεί στις εξής περιπτώσεις:

 

1)    αδράνεια λογαριασμού (αν παρέλθει περίοδος μεγαλύτερη των δύο μηνών από την τελευταία είσοδο)

2)    πολλαπλές είσοδοι από διαφορετικές IP (πιθανότητα διαρροής κωδικών πρόσβασης)

3)    αναντιστοιχία εισόδων λογαριασμού/ χρήσης καταλόγου με  ολοκληρωμένες παραγγελίες

 

 

Βεντούζης Ιωάννης και Σια ΟΕ  

                                                                                Θεσσαλονίκη 30/4/14

 


Όροι Χρήσης  | Προστασία Προσωπικών Δεδομένων |  Πλαίσιο Συνεργασίας |  Cookies Policy |  Τρόποι Πληρωμής
Πέμπτη 5 Δεκεμβρίου 2019
Ωράριο Λειτουργίας
Δευτέρα-Παρασκευή 8:30-17:00.

© InfoCOPY 2019 All Rights Reserved
No part of this website or any of its contents may be reproduced,
copied, modified or adapted, without the prior written consent of
the infocopy unless otherwise indicated for stand-alone materials.

Όλα τα εμπορικά σήματα, διακριτικά, ονομασίες προϊόντων,
ονόματα εταιρειών, γραφικά και λογότυπα που αποτελούν
κατοχυρωμένα σήματα και προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων
και εμφανίζονται στις σελίδες του δικτυακού τόπου
ανήκουν στους νόμιμους ιδιοκτήτες τους,
Η χρήση τους στην ιστοσελίδα μας είναι μόνο για πληροφοριακούς λόγους.

Οι τιμές των προϊόντων, όπως αυτές αναγράφονται στην ιστοσελίδα της εταιρίας μας,
ισχύουν για την επιτόπου ολοκλήρωση παραγγελίας άμεσα διαθέσιμου προϊόντος.
Περισσότερα
payments option